El año 2020 trajo muchos cambios para la mayoría de nosotros, y el sector de la hotelería fue el que más sufrió.
Sin embargo, a medida que las cosas vuelven a su cauce, ¡ahora es un buen momento para considerar la posibilidad de convertirte en agente de viajes en Massachusetts!
¡Toma una bebida caliente y lee esta guía para obtener más información sobre el trabajo y el proceso!
Descripción y Funciones del Puesto de Agente de Viajes en Massachusetts
Todo el mundo tiene una idea básica de lo que hace un agente de viajes.
En la mayoría de los casos, se ponen en contacto con ellos quienes quieren viajar, en busca de ofertas para lo siguiente:
- Transporte
- Alojamiento
- Entretenimiento
Por lo general, el trabajo de un agente de viajes resulta más fácil si está familiarizado con al menos uno de estos tipos de turismo:
- Luna de Miel
- Familiar
- Negocios
- Presupuesto
- Cruceros
- Lujo
Estos profesionales hacen algo más que lo mencionado anteriormente.
También son responsables de las siguientes tareas:
- Revisar las visas, vacunas y otras necesidades de viaje.
- Comprender las necesidades y deseos de sus clientes.
- Mantener registros precisos.
- Encontrar soluciones a problemas y emergencias.
- Gestionar pagos y depósitos.
- Promocionar los distintos paquetes que ofrecen los complejos turísticos, los hoteles y las compañías de cruceros.
- Negociar con hoteles, complejos turísticos, compañías de cruceros, etc.
Tampoco es raro que asuman funciones adicionales, según el caso.
Requisitos para ser Agente de Viajes en Massachusetts
Estos agentes necesitan tener ciertas habilidades y conocimientos para tener éxito en su trabajo.
Estos son los mejores atributos que debe tener el agente de viajes ideal:
-
Buenas habilidades de comunicación
-
Buena capacidad de gestion
-
Capacidad para utilizar diversos programas informáticos
-
Buena capacidad de resolución de problemas
-
Buenas habilidades de marketing
-
Capacidad para trabajar a tiempo completo
-
Orientación al detalle
-
Tener confianza en sí mismo
-
Ser mayor de 18 años
-
No tener antecedentes penales
-
Ser honesto
-
Tener un diploma de secundaria o GED
- Hablar una lengua extranjera
- Gusto y disponibilidad para viajar
No siempre es necesario tener experiencia previa en este campo, aunque no es raro que te la pidan.
Hay muchos agentes de viajes que solían estar empleados como otro tipo de personal en una agencia de turismo, antes de empezar a trabajar como agentes.
Educación y Certificación para un Agente de Viajes en Massachusetts
Contar con algún tipo de educación o capacitación en este campo es la mejor manera de adquirir los conocimientos e incluso algunas de las habilidades que necesitarás.
Descubrirás fácilmente que muchos agentes tienen un título en turismo.
Los títulos de grado son comunes, aunque aún más comunes son los títulos de licenciatura en este campo.
Aquí están las escuelas de Massachusetts que ofrecen cursos en turismo.
Las 21 Agente de Viajes Mejores Escuelas en Massachusetts
| Nombre de la Escuela | Dirección |
|---|---|
| Bay State College | 31 ST. JAMES AVE BOSTON, MA 02116 |
| Berkshire Community College | 1350 WEST STREET PITTSFIELD, MA 01201 |
| Boston University | 233 BAY STATE ROAD BOSTON, MA 02215 |
| Bristol Community College | 777 ELSBREE ST FALL RIVER, MA 02720 |
| Bunker Hill Community College | 250 NEW RUTHERFORD AVE BOSTON, MA 02129 |
| Cape Cod Community College | 2240 IYANNOUGH RD WEST BARNSTABLE, MA 02668 |
| Endicott College | 376 HALE STREET BEVERLY, MA 01915 |
| Fisher College | 118 BEACON STREET BOSTON, MA 02116 |
| Greenfield Community College | ONE COLLEGE DR GREENFIELD, MA 01301 |
| Holyoke Community College | 303 HOMESTEAD AVE HOLYOKE, MA 01040 |
| Lasell University | 1844 COMMONWEALTH AVENUE NEWTON, MA 02466 |
| Massachusetts Bay Community College | 50 OAKLAND ST WELLESLEY HILLS, MA 02481 |
| Massasoit Community College | ONE MASSASOIT BOULEVARD BROCKTON, MA 02302 |
| Middlesex Community College | 591 SPRINGS RD BEDFORD, MA 01730 |
| Nichols College | CENTER RD DUDLEY, MA 01571 |
| North Shore Community College | 1 FERNCROFT RD DANVERS, MA 01923 |
| Northern Essex Community College | 100 ELLIOTT STREET HAVERHILL, MA 01830 |
| Quinsigamond Community College | 670 WEST BOYLSTON STREET WORCESTER, MA 01606 |
| Salem State University | 352 LAFAYETTE ST SALEM, MA 01970 |
| Tufts University | 419 BOSTON AVE MEDFORD, MA 02155 |
| University of Massachusetts | 374 WHITMORE BUILDING 181 PRESIDENTS DRIVE AMHERST, MA 01003 |
Es posible que algunas de estas escuelas ofrezcan programas online junto con cursos presenciales.
Por lo general, no te aceptarán para inscribirte sin haberte graduado de la escuela secundaria o sin un diploma de GED.
Los estudiantes de los programas de turismo aprenden sobre:
- Introducción a la industria de viajes
- Habilidades Profesionales
- Geografía básica/internacional
- Geografía de destinos
- Introducción a los viajes internacionales
- Introducción al transporte aéreo
- Transporte
- Desarrollo profesional
- Ventas y marketing de viajes
Salario y Empleo de Agente de Viajes en Massachusetts
Viajar con frecuencia forma parte del trabajo como agente de turismo.
Viajar ayuda al agente a estar siempre informado en caso de que se produzcan cambios.
Además, es más profesional negociar los paquetes cara a cara que a través de correos electrónicos o llamadas telefónicas.
Aunque trabajar para una agencia es lo más habitual, también es posible ser agente de viajes independiente.
Para ello, necesitarás permisos o certificaciones adicionales.
En cuanto a los salarios, son más altos de media en ciudades como Boston, Lynn o Cambridge.
| Item | Percent |
|---|---|
$38K |
|
$41K |
|
$49K |
Salario Promedio de Agentes de Viajes en Massachusetts
| Nombre de la Ciudad | Salario |
|---|---|
| Boston | $43,249 |
| Worcester | $40,420 |
| Springfield | $39,825 |
| Cambridge | $43,249 |
| Lowell | $41,841 |
| Brockton | $41,572 |
| New Bedford | $40,459 |
| Quincy | $43,249 |
| Lynn | $43,249 |
| Fall River | $40,459 |
Salario por Área Metropolitana
| Metropolitana | Empleados | Prom. Anual | Prom. por Hora | 10% Superior | 10% Inferior |
|---|---|---|---|---|---|
| Boston-Cambridge-Newton, MA-NH | 1,550 | $58,530 | $28.14 | $83,070 | $32,000 |
| Worcester, MA | 40 | $54,270 | $26.09 | $80,660 | $31,200 |
* Las condiciones de empleo en tu zona pueden variar.
Información Adicional para Agentes de Viajes en Massachusetts
Normalmente, las licencias exigen aprobar unos exámenes, pagar unas tasas y estar al día.
Preguntas frecuentes
Os agentes de viagens em Massachusetts podem se especializar em tours por Boston?
Sim, os clientes adoram itinerários personalizados com marcos históricos, tours por Harvard e experiências no Fenway Park.
Viagens para Cape Cod e a costa são um nicho?
Sim, escapadas à praia, faróis e tours gastronômicos com frutos do mar são muito populares.
Os agentes podem focar em viagens de folhagem de outono?
Com certeza, tours para ver as folhas nos Berkshires e em outras áreas cênicas atraem viajantes.
O turismo de festivais culturais está em demanda?
Sim, festivais de música, teatro e gastronomia em Boston, Salem e Cape Cod são populares.
Os agentes podem planejar tours históricos e coloniais?
Sim, viagens incluindo Plymouth, Salem Witch Museum e experiências na Freedom Trail são muito procuradas.
Viagens educativas para famílias são populares?
Sim, viagens para museus, centros de ciência e locais históricos são frequentemente solicitadas por famílias.
Os agentes podem se especializar em férias de vela e navegação?
Sim, viagens de vela no Atlântico e ao redor de Cape Cod são um nicho lucrativo.
Planejar escapadas de inverno é um nicho?
Sim, viagens de esqui para o oeste de Massachusetts e resorts da Nova Inglaterra estão em demanda.
Existem oportunidades de viagens corporativas?
Sim, Boston e Cambridge recebem conferências, retiros e reuniões de negócios.
Que características ajudam agentes de viagens em Massachusetts a ter sucesso?
Criatividade, conhecimento histórico e local, habilidades organizacionais e forte comunicação com clientes.
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Ser agente de viajes suena divertido, ¡no puedo imaginar lo genial que debe ser explorar nuevos lugares todo el tiempo!
Es interesante ver cómo la industria de viajes está encontrando su camino de vuelta. Este rol de agente de viajes suena tan dinámico y lleno de oportunidades para conectarse con las personas y ayudarlas a crear recuerdos inolvidables. A veces, solo necesitas un poco de impulso para hacer un cambio significativo en tu vida, y esto parece ser una gran opción para quienes aman viajar y ayudar a otros a hacerlo.
¿Crees que la demanda por agentes de viajes se mantendrá alta después de todo lo que hemos vivido? Me pregunto si el interés por viajar volverá a ser el mismo que antes.
Es admirable ver cómo el sector de la hotelería comienza a recuperarse y se crean nuevas oportunidades. Ser agente de viajes parece una opción apasionante, especialmente en estos tiempos en que la conexión con el mundo es más valiosa que nunca. Me pregunto cuántas historias hermosas se están esperando a ser contadas a través de los viajes que estos nuevos agentes ayudarán a planificar. Es un campo que realmente puede marcar la diferencia en la vida de las personas.
Es interesante ver cómo la industria de la hotelería se está reinventando después de un año tan difícil. Convertirse en agente de viajes parece ser una opción emocionante para aquellos que aman explorar y ayudar a otros a planificar sus aventuras. Me gusta la idea de que, a pesar de los retos, hay nuevas oportunidades para quienes están dispuestos a aprender y adaptarse. Sin duda, el contacto personal en este trabajo puede hacer una gran diferencia en la experiencia del cliente.
Parece que ser agente de viajes en Massachusetts podría ser una forma divertida de combinar trabajo y aventura. ¡Imagínate planear escapadas mientras disfrutas de una buena bebida caliente! Aunque, ¿quién necesita un diploma cuando puedes tener habilidades de negociación de nivel experto? 😄✈️
Es interesante cómo el panorama de la industria del turismo ha cambiado tanto desde 2020. Nunca había considerado ser agente de viajes, pero creo que la idea de ayudar a otros a planificar sus escapadas es realmente atractiva. Me sorprende lo mucho que se necesita aprender, desde gestión hasta habilidades de marketing. La forma en que los agentes deben navegar por los desafíos y estar al tanto de todo lo que sucede en el mundo de los viajes realmente pone en perspectiva lo que implica este trabajo. ¡